Com base nas avaliações que os consumidores deixam para as empresas das quais reclamaram, é que a Reclame Aqui constrói os rankings. É assim que o site se tornou referência e ajuda as pessoas a saberem em quais marcas podem confiar mais.
A Ressarcenet é uma empresa que preza pelo atendimento nota 10 e pela rápida resolução de problemas com cobranças indevidas em empréstimos consignados de servidores funcionários públicos e governamentais, além de aposentados e pensionistas.
Desde o início, a CEO e fundadora Carla Silva procurou liderar a sua equipe com atitudes de uma gestão focada no cliente em sua maior dor: ter sido enganado por instituições bancárias. Dessa forma, após um longo período como funcionária em outras empresas do setor de restituição, definiu que esta seria a grande meta de sua vida: ajudar pessoas a receberem valores cobrados indevidamente, com atenção total ao cliente e às suas necessidades. Essa e outras atitudes positivas construíram a Ressarcenet como uma empresa líder no mercado e inovadora no setor, já que tem uma visão ainda maior, ajudando clientes a investir melhor o seu dinheiro e ajudando a criar estratégias para uma maior segurança financeira.
Foi assim que a Ressarcenet se juntou ao nicho de empresas Zero Reclame aqui, sem abertura de chamados negativos, resolvendo a necessidade do cliente na raiz do problema.
Reconhecida internacionalmente, a Reclame Aqui é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. Durante 20 anos de história, tem ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.
Não somos só um site de reclamação. Todos os dias, a empresa recebe a visita de milhares de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores. E isso faz uma grande diferença na hora de decidir uma compra ou contratação de um serviço.
Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.
Aos poucos, a empresa cresceu, mudou a sede para São Paulo e já tem 20 anos de muita história para contar. Hoje, somos um dos sites mais acessados do Brasil e referência em reputação e geração de dados.
De forma especial, agradecemos aos nossos colaboradores pelo ótimo serviço prestado e aos clientes pela transparência e confiança em nossa empresa. Contamos com você para manter o selo Zero Reclame Aqui, divulgando o serviço da Ressarcenet para amigos que também precisam de ajuda e aconselhamento financeiro.
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